Soporte especializado 24/7

Nuestro equipo responde en promedio en 10 minutos por Discord o correo para que tu servidor siga online sin importar la hora.

Equipo de expertos en Minecraft

Monitoreamos tu infraestructura, preparamos backups y te guiamos en la optimización de TPS, plugins y seguridad.

Siempre disponibles

atención 24/7 con turnos escalonados y alertas automáticas para incidentes críticos.

Especialistas reales

Staff con experiencia en Spigot, Paper, modpacks y redes Bungee/Velocity.

configuración incluida

Panel didáctico, creación de tareas, automatización de reinicios y asistencia en migraciones.

99.9%
Uptime garantizado
24/7
Cobertura real
10 min
Tiempo medio de respuesta

Canales de Atención

Usa el canal que prefieras; todos se integran con nuestro sistema interno de seguimiento.

Discord

Comunidad y soporte en un mismo lugar. Abre tickets, habla con el staff y recibe alertas en tiempo real.

Staff completo
Alertas automáticas
Promedio 10 minutos
Entrar al servidor

Correo

Ideal para seguimiento formal, facturación o solicitudes avanzadas. Recibes trazabilidad completa.

Historial documentado
Encriptado TLS
Escribir correo

Urgencias

Incidentes críticos como caídas o ataques se priorizan automáticamente y se escalan al turno on-call.

Escalamiento instantáneo
Anti-DDoS en minutos
Backups listos
Solicitar ayuda